Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

CABINET ACLOG (ACLOG), dont le siège est situé au 4 Rue Abila, Talangai, Brazzaville, République du Congo, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via la plateforme www.cabinet-aclog.com.

Contact : contact@cabinet-aclog.com | +242 06 828 79 15

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de votre utilisation de la plateforme :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de naissance (optionnel)
• Ville et pays de résidence

2.2 Données de formation

• Niveau d'études et profession
• Inscriptions aux formations
• Progression dans les cours (leçons suivies, quiz et examens passés)
• Scores, points et jetons accumulés
• Certificats obtenus
• Flags CTF capturés

2.3 Données de paiement

• Montants des transactions
• Captures d'écran des reçus Mobile Money (pour vérification uniquement)
• Références de transaction

2.4 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte : création, authentification et gestion de votre espace apprenant
• Fourniture des formations : accès aux contenus, suivi de progression, évaluation et certification
• Traitement des paiements : vérification et validation des transactions Mobile Money
• Gamification : attribution des points, conversion en jetons, classement
• Support : traitement de vos demandes via les tickets de support
• Communication : envoi de notifications relatives à votre formation (paiement validé, certificat disponible)
• Amélioration du service : analyse anonymisée de l'utilisation pour améliorer la plateforme

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution contractuelle : pour la fourniture des services de formation souscrits
• Le consentement : pour l'envoi de communications marketing (si vous y avez consenti)
• L'intérêt légitime : pour la sécurité de la plateforme et l'amélioration des services

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• L'équipe pédagogique et administrative d'ACLOG (pour le suivi de votre formation)
• Les autorités compétentes (en cas d'obligation légale)

Aucun transfert de données hors de la République du Congo n'est effectué, sauf nécessité technique liée à l'hébergement de la plateforme.

6. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, puis 3 ans après la dernière connexion
• Données de formation : conservées indéfiniment pour la vérification des certificats
• Données de paiement : conservées 5 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : conservées 13 mois maximum

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes via votre profil
• Droit de suppression : demander la suppression de votre compte et données associées
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de communication marketing
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@cabinet-aclog.com ou via le système de tickets de la plateforme. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des données

ACLOG met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des mots de passe (hachage bcrypt)
• Connexion sécurisée HTTPS
• Accès restreint aux données selon les rôles (apprenant, gestionnaire, administrateur)
• Sauvegardes régulières de la base de données

9. Cookies

La plateforme utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site :

• Cookie de session : authentification et navigation sécurisée
• Cookie CSRF : protection contre les attaques de falsification de requêtes
• Préférence de thème : mémorisation du mode clair/sombre (localStorage)

Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification significative sera notifiée par email ou via la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.